تتيح خطوة Webhook إرسال طلب API إلى نظام خارجي، مما يتيح تنفيذ إجراءات مثل تحديث البيانات أو إرسال إشعارات بناءً على مسار مكالمة IVR. بالإضافة إلى إرسال كل بيانات.
📝 الطريقة (Method): يحدد طريقة طلب API (مثل GET أو POST).
مثال: استخدام POST لإرسال بيانات المكالمة إلى نظام CRM للتسجيل.
🌐 API Endpoint: عنوان URL الذي يتم إرسال طلب API إليه.
مثال: https://api.example.com/call-log لإرسال تفاصيل المكالمة.
🗝️ Headers: رؤوس إضافية للتوثيق أو التفويض، مثل مفاتيح API أو الرموز الأمنية.
مثال: إدراج Header مثل Bearer xyz123 للوصول الآمن.