هل يمكن تفعيل او تعطيل المكالمات الداخلية لكل ممثل خدمة على حدة؟

• Related Articles

• كيف يمكنني تفعيل المكالمات الداخلية لحسابي؟

  يحتاج مسؤول الحساب لتمكين المكالمات الداخلية لممثلي الخدمة لاتباع الخطوات التالية: الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حساب بوابة مقسم باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب مسؤول الخطوة 2: تأكد من أن المكالمات الداخلية مخولة لحسابك عن طريق الاتصال بفريق ...

• كيفية تفعيل أو ايقاف الوسوم التلقائية

  الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى مقسم بصفتك مدير الحساب الخطوة 2: انقر فوق علامة "إعدادات" الخطوة 3: انتقل إلى "إعدادات الحساب" الخطوة 4: انقر على زر "تفعيل وسم المكالمات التلقائي" لتفعيل أو إلغاء الميزة الخطوة 5: انقر "تحديث"

• هل يمكنني تحويل مكالمة إلى عدة ممثلي خدمة أوأقسام في نفس الوقت؟

  لا، يمكنك فقط تحويل المكالمة إلى ممثل خدمة واحد أو قسم واحد لتحويل المكالمات يمكنك الضغط على زر التحويل من الهاتف واختيار ممثل الخدمة او القسم

• كيف يمكنني تحديد مدة المكالمات الداخلية لحسابي؟

  كيفية تحديد مدة المكالمات الداخلية الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حساب بوابة مقسم الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. الخطوة 2: كمسؤول الحساب ، انقر فوق الإعدادات الخطوة 3: تحت إعدادات الحساب ، انقر على عام واختر من القائمة اسفل الصفحة خيار نفاذ ...

• هل يمكنني تحويل المكالمة والحصول على فرصة لشرح الحالة لممثل خدمة آخر؟

  نعم ، يمكنك استخدام "تحويل غير مباشر" والحصول على فرصة للنقاش مع ممثل خدمة آخر قبل إنهاء التحويل. هذه الميزة تساعد في تحسين جودة الخدمة وتجعل العملية أكثر فعالية