كيفية تفعيل أو ايقاف الوسوم التلقائية
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى مقسم بصفتك مدير الحساب
الخطوة 2: انقر فوق علامة "إعدادات"
الخطوة 3: انتقل إلى "إعدادات الحساب"
الخطوة 4: انقر على زر "تفعيل وسم المكالمات التلقائي" لتفعيل أو إلغاء الميزة
الخطوة 5: انقر "تحديث"
Related Articles
كيفية الوصول إلى الوسوم التلقائية للمكالمات من صفحة عرض المكالمات
"الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى مقسم وانقر على تبويب "المكالمات الخطوة 2: انتقل إلى المكالمة التي ترغب في التحقق منها الخطوة 3: انقر على رقم تعريف المكالمة "الخطوة 4: بمجرد النقر على رقم المكالمة، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة "عرض المكالمة الخطوة 5: يمكنك ...كيفية وقف تفعيل مستخدم
من خلال وقف تفعيل المستخدم، سيتم نقله إلى التبويب "غير فعال" في صفحة المستخدمين. إذا كان المستخدم حساب ممثل خدمة، فلم تتم محاسبتك عليه بعد ذلك. يمكنك إلغاء تفعيل مستخدم من حسابك باتباع الخطوات التالية: اذهب الى صفحة المستخدمين. اضغط على الثلاثة نقاط ...كيفية استخدام الفلترة؟
من خلال صفحة المكالمات قم بالنقر على زر فلترة. فلترة المكالمات: يتيح خيار الفلترة للمسؤولين والممثلين الخدمة العثور على المكالمات بناءً على خصائص المكالمة والمقاييس المذكورة أعلاه بالإضافة إلى الوسوم وحالات المكالمة مثل ؛ نوع المكالمة ، التاريخ ...كيفية إضافة مستخدم جديد
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى بوابة مقسم باستخدام اسم مستخدم مسؤول الخطوة 2: انتقل إلى علامة تبويب المستخدمين الخطوة 3: انقر على زر + مستخدم جديد الخطوة 4: قم بملء الحقول المطلوبة بمعلومات المستخدم الجديدكم عدد الوسوم التي يمكن لممثل الخدمة تعيينها لمكالمة؟
يمكن لممثل الخدمة تعيين عدد غير محدود من الوسوم للمكالمة الواحدة ، لا يوجد حد أقصى.