كيف يمكنني تفعيل المكالمات الداخلية لحسابي؟

كيف يمكنني تفعيل المكالمات الداخلية لحسابي؟

 يحتاج مسؤول الحساب لتمكين المكالمات الداخلية لممثلي الخدمة لاتباع الخطوات التالية: 

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حساب بوابة مقسم باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب مسؤول

الخطوة 2: تأكد من أن المكالمات الداخلية مخولة لحسابك عن طريق الاتصال بفريق الدعم من مقسم

الخطوة 3: كمسؤول للحساب، انقر فوق علامة التبويب "المستخدمين"

الخطوة 4: انتقل إلى أسفل الصفحة للعمود "داخلية" وقم بتفعيل المستخدمين الذين ترغب في السماح لهم باستخدام المكالمات الداخلية.

الخطوة 5: انتقل إلى أعلى الصفحة إلى علامة التبويب "المستخدمين" وابحث عن اسماء ممثلي الخدمة الذين تريد تفعيل المكالمات الداخلية لهم.

قم بتفعيل او تعطيل الخدمة لمن ترغب بذلك لهم من ممثلي الخدمة.



    • Related Articles

    • كيف يمكنني تحديد مدة المكالمات الداخلية لحسابي؟

      كيفية تحديد مدة المكالمات الداخلية الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حساب بوابة مقسم الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. الخطوة 2: كمسؤول الحساب ، انقر فوق الإعدادات الخطوة 3: تحت إعدادات الحساب ، انقر على عام واختر من القائمة اسفل الصفحة خيار نفاذ ...
    • كيفية تفعيل أو ايقاف الوسوم التلقائية

      الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى مقسم بصفتك مدير الحساب الخطوة 2: انقر فوق علامة "إعدادات" الخطوة 3: انتقل إلى "إعدادات الحساب" الخطوة 4: انقر على زر "تفعيل وسم المكالمات التلقائي" لتفعيل أو إلغاء الميزة الخطوة 5: انقر "تحديث"
    • هل يمكن تفعيل او تعطيل المكالمات الداخلية لكل ممثل خدمة على حدة؟

      نعم ، يمكن للمسؤولين تفعيل أو تعطيل هذه الميزة لكل ممثل خدمة على حدة. يمكن إيقافها لممثلي الخدمة المحددين تحت صفحة ممثل الخدمة من خلال صفحة المستخدمين باتباع الخطوات التالية: الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى بوابة مقسم باستخدام حساب المسؤول. الخطوة 2: ...
    • هل يتم تسجيل المكالمات الداخلية؟

      لا يتم تسجيل المكالمات الداخلية حيث انها تعتبر محادثات خاصة بين ممثلي الخدمة ولا يتم تسجيلها او الاحتفاظ بها.
    • هل يمكنني فلترة المكالمات التي لا تحتوي على وسم؟

      نعم ، يمكن فلترة المكالمات غير الموسومة من صفحة المكالمات عن طريق اتباع هذه الخطوات: الخطوة 1: تسجيل الدخول باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك في بوابة مقسم الخطوة 2: انتقل إلى صفحة المكالمات وانقر فوق فلترة الخطوة 3: تحت الخصائص ، انقر فوق ...