هل يمكنني مشاركة تسجيلات المكالمات مع أعضاء فريقي؟
نعم، يمكنك مشاركة تسجيلات المكالمات مع أعضاء فريقك عن طريق تحميل التسجيل أو تزويدهم بالوصول إلى بوابة مقسم. يمكن الوصول الى تسجيلات المكالمات من صفحة المكالمات.
Related Articles
لكم من الوقت يتم تخزين تسجيلات المكالمات في مقسم؟
تتم تخزين تسجيلات المكالمات في مقسم للأبدهل يمكنني فلترة المكالمات التي لا تحتوي على وسم؟
نعم، يمكنك فلترة المكالمات التي لا تحتوي على وسوم من صفحة المكالمات باتباع الخطوات التالية: الخطوة 1: انتقل إلى صفحة "المكالمات" وانقر على "فلترة" الخطوة 2: ضمن الخصائص، حدد أيقونة "بدون وسم " بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة الوسوم إلى المكالمات غير ...هل يمكنني تحديد وقت مختلف لأعمال ما بعد المكالمة على حدة لكل من المكالمات الواردة والصادرة؟
نعم ، يمكنك اختيار الوقت اللازم لكل نوع من المكالمات حسب احتياجاتك. يتم تخصيص اعدادات أعمل ما بعد المكالمة عن طريق الخطوات التالية: الخطوة ١: الدخول الى حساب مقسم باسم المستخدم وكلمة السر لحساب مسؤول الخطوة ٢: انقر على "الإعدادات" من القائمة المنسدلة ...هل يتم تسجيل المكالمات الداخلية؟
لا يتم تسجيل المكالمات الداخلية حيث انها تعتبر محادثات خاصة بين ممثلي الخدمة ولا يتم تسجيلها او الاحتفاظ بها.كيف يمكنني تفعيل المكالمات الداخلية لحسابي؟
يحتاج مسؤول الحساب لتمكين المكالمات الداخلية لممثلي الخدمة لاتباع الخطوات التالية: الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حساب بوابة مقسم باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب مسؤول الخطوة 2: تأكد من أن المكالمات الداخلية مخولة لحسابك عن طريق الاتصال بفريق ...