كيفية بناء تكامل Zendesk

في هذا الدليل ، سنتعرض لكيفية دمج مقسم مع Zendesk. يجب عليك التأكد من أن النسخة المستخدمة من نوع Talk-Partner Edition seats.

كيفية بناء التكامل Zendesk

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حسابك في Zendesk والانتقال إلى Marketplace.

الخطوة 2: البحث عن تطبيق مقسم في Keywords.

الخطوة 3: انقر على Install.

الخطوة 4: بمجرد التثبيت ، حدد حساب Zendesk الخاص بك من القائمة المنسدلة ثم انقر فوق Install.

الخطوة 5: سيتم نقلك إلى صفحة أخرى حيث يمكنك تفعيل أو تعطيل صلاحيات المستخدم للأفراد أو المجموعات. قم بتحديد الإعدادات الأكثر ملاءمة ثم انقر على Install.

الخطوة 6: انقر على Apps و Integrations ، وستلاحظ أنه قد تم إضافة مقسم إلى installed apps.

الخطوة 7: الآن ستحتاج إلى تخويل Zendesk داخل حساب مقسم الخاص بك. مطلوب مسؤول الحساب لهذا الإجراء.

تسجيل الدخول إلى بوابة مقسم والانتقال إلى إعدادات الحساب ، وانقر فوق Zendesk تحت التكاملات.

الخطوة 8: أضف النطاق و رمز API الخاص بك المسترد من Zendesk ، و البريد الإلكتروني الرئيسي لمسؤول الحساب. قم بتخصيص إعدادات إنشاء تذكرة المكالمات وفق الإعدادات المفضلة لديك ، وانقر على زر اربط ممثلي الخدمة تلقائياً. ثم انقر على زر تحديث وتفعيل.

• Related Articles

• كيفية بناء تكامل Pipedrive

  يرجى ملاحظة أن تكامل Pipedrive يمكن استخدامه فقط على Internet Explorer حيث أن ميزة Tel Link في Pipedrive يمكن استخدامها فقط على Internet Explorer. لإكمال التكامل، ستحتاج إلى حساب مسؤول على كل من Pipedrive و مقسم. Pipedrive كيفية بناء تكامل الخطوة 1: ...

• كيفية بناء تكامل Zoho Phonebridge

  في هذا الدليل، سنتعرض لكيفية دمج مقسم مع Zoho Phonebridge للسماح لك ولفريقك بتجربة دمج سهلة وسريعة للمساعدة في نقل مقسم إلى Zoho CRM. كيفية بناء تكامل Zoho Phonebridge يرجى اتباع الخطوات أدناه لبناء التكامل الخطوة 1: ستحتاج إلى تفويض PhoneBridge. لا ...

• كيفية بناء تكامل Intercom

  تثبيت تكامل Intercom الخطوة 1: قم بزيارة تطبيق مقسم في متجر التطبيقات الخاص بـ Intercom. الخطوة 2: اضغط على زر "Install Now" لتحميل التطبيق. سيتم توجيهك بعدها إلى صفحة إعدادات Intercom في مقسم. الخطوة 3: انقر على "إعطاء الصلاحية لمقسم"، والذي سيعيد ...

• كيفية بناء تكامل Hubspot

  الخطوة 1: انتقل إلى بوابة مقسم وانتقل إلى علامة التبويب التكاملات تحت قسم الاعدادات. انقر على HubSpot، ثم انقر على تخويل مقسم. سيتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى HubSpot، حيث سيُطلب منك تسجيل الدخول. الخطوة 2: في حساب HubSpot الخاص بك، حدد الحساب ...

• كيفية بناء تكامل Freshdesk

  الخطوة 1: يرجى العلم انه لا يمكن إكمال هذا الإجراء إلا من قبل الـSuper Admin في المنظمة. على لوحة التحكم الخاصة بك من خلال Freshdesk، انقر فوق أيقونة Marketplace في الزاوية اليمنى العليا، ثم انقر فوق Marketplace Apps في القائمة المنسدلة. الخطوة 2: في ...