🔍 نظرة عامة
تتيح خطوة Webhook إرسال طلب API إلى نظام خارجي، مما يتيح تنفيذ إجراءات مثل تحديث البيانات أو إرسال إشعارات بناءً على مسار مكالمة IVR. بالإضافة إلى إرسال كل بيانات.
⚙️ الإعدادات
-
📝 الطريقة (Method): يحدد طريقة طلب API (مثل GET أو POST).
-
مثال: استخدام POST لإرسال بيانات المكالمة إلى نظام CRM للتسجيل.
-
- 🌐 API Endpoint: عنوان URL الذي يتم إرسال طلب API إليه.
-
مثال: https://api.example.com/call-log لإرسال تفاصيل المكالمة.
-
-
🗝️ Headers: رؤوس إضافية للتوثيق أو التفويض، مثل مفاتيح API أو الرموز الأمنية.
-
مثال: إدراج Header مثل Bearer xyz123 للوصول الآمن.
-
⏭️ الخطوات التالية
بعد تنفيذ الـ API، إذهب إلى: يحدد الخطوة التالية في IVR بعد إرسال طلب API.
