🔍 نظرة عامة
تتيح خطوة الرسائل إرسال نماذج واتساب مٌعدة مسبقًا إلى المتصل عند تفعيلها، مما يسهل التواصل الآلي أثناء مسار مكالمة IVR.
⚙️ الإعدادات
📱 إرسال الرسالة من
- يحدد رقم واتساب المسجل المستخدم لإرسال الرسالة.
📝 النماذج
- اختر من النماذج المحددة مسبقًا والموافق عليها من Meta لمحتوى الرسالة.
🗒️ ملاحظات
- يمكن اختيار النماذج الموافق عليها من Meta فقط.
- يجب تحديد المتغيرات الثابتة للنماذج التي تحتوي على متغيرات.
مثال: نموذج مثل "شكرًا لشرائك {product_name}" يمكن تعيينه بقيم مثل "iPhone". - يمكن إرسال رسالة واحدة فقط لكل خطوة رسائل.
⏭️ الخطوات التالية
- بعد إرسال الرسالة، انتقل إلى: يحدد الخطوة التالية في IVR بعد إرسال الرسالة.
