هل يمكنني تحويل المكالمة والحصول على فرصة لشرح الحالة لممثل خدمة آخر؟

• Related Articles

• هل يمكنني تحويل مكالمة إلى عدة ممثلي خدمة أوأقسام في نفس الوقت؟

  لا، يمكنك فقط تحويل المكالمة إلى ممثل خدمة واحد أو قسم واحد لتحويل المكالمات يمكنك الضغط على زر التحويل من الهاتف واختيار ممثل الخدمة او القسم

• هل يمكن تحويل المكالمة إلى رقم هاتف خارجي باستخدام مقسم؟

  لا يمكنك تحويل المكالمة إلى رقم هاتف خارجي باستخدام مقسم، يمكنك فقط تحويل المكالمة إلى ممثل خدمة أو قسم واحد خلال وقت المكالمة الواحدة.

• هل هناك حد أقصى لحجم التسجيلات التي يمكنني الاحتفاظ بها على حسابي؟

  لا يوجد حد أقصى على حجم التسجيلات التي يمكنك الاحتفاظ بها على حسابك في مقسم

• هل يمكن تفعيل او تعطيل المكالمات الداخلية لكل ممثل خدمة على حدة؟

  نعم ، يمكن للمسؤولين تفعيل أو تعطيل هذه الميزة لكل ممثل خدمة على حدة. يمكن إيقافها لممثلي الخدمة المحددين تحت صفحة ممثل الخدمة من خلال صفحة المستخدمين باتباع الخطوات التالية: الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى بوابة مقسم باستخدام حساب المسؤول. الخطوة 2: ...

• هل يمكنني استخدام تكامل Pipedrive على أي متصفح انترنت؟

  يمكن استخدام ميزة Tel Link في Pipedrive عن طريق السماح للاذونات المتعلقة بها من خصائص المتصفح عن طريق الموافقة على الاذن: أو عن طريق اضافة Portal.maqsam.com الى قائمة الروابط المتعلقة بالاتصال تحت قسم الاعدادات Protocol Handlers في المتصفح