ما هي متطلبات النظام لتكامل Maqsam-Zendesk؟
لاستخدام مقسم مع Zendesk، يجب على ممثلي الخدمة في حسابك الخاص ب Zendesk الحصول على مقاعد إصدار "Talk-Partner". بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى حساب Zendesk وحساب مقسم.
Related Articles
ما هي صفحة المكالمات؟
صفحة المكالمات هي جزء أساسي من عمليات المسؤولين وممثلي الخدمة اليومية حيث تعرض كل سجل المكالمات والتسجيلات والوسوم وغيرها من البيانات المتعلقة بالمكالمات. تحت هذا التبويب ، يمكنك العثور على جميع المكالمات التي تم إجراؤها في النظام تاريخيًا منذ بداية ...
ما هي معلومات الرصيد للحسابات المدفوعة مسبقاً؟
تعد صفحة تفاصيل الرصيد جزءًا من البوابة، حيث يمكنك متابعة ومراقبة استهلاكك بسهولة في أي وقت من اليوم ولأي أسبوع تختاره. كما يمكنك إعداد تنبيهات للاستهلاك لتبقى على اطلاع دائم. ملاحظة: قد تختلف المعلومات المعروضة في هذه الصفحة حسب نوع الدفع المرتبط ...
ما هي خطوات تعريف تكامل Hubspot على مقسم؟
الخطوة 1: انتقل إلى بوابة مقسم وانتقل إلى علامة التبويب التكاملات تحت قسم الاعدادات. انقر على HubSpot، ثم انقر على تخويل مقسم. سيتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى HubSpot، حيث سيُطلب منك تسجيل الدخول. الخطوة 2: في حساب HubSpot الخاص بك، حدد الحساب ...
ما هو Zoho Phonebridge؟
Zoho Phonebrdige هو أداة تتيح لك دمج نظام الهاتف الخاص بك مع Zoho CRM. من خلال هذا التكامل، يمكنك إجراء المكالمات واستقبالها مباشرة من داخل النظام الـ CRM، بالإضافة إلى عرض سجلات المكالمات، والاستماع إلى التسجيلات، والوصول إلى جميع معلومات المكالمات ...
هل يمكنني تحديد وقت مختلف لأعمال ما بعد المكالمة على حدة لكل من المكالمات الواردة والصادرة؟
نعم ، يمكنك اختيار الوقت اللازم لكل نوع من المكالمات حسب احتياجاتك. يتم تخصيص اعدادات أعمل ما بعد المكالمة عن طريق الخطوات التالية: الخطوة ١: الدخول الى حساب مقسم باسم المستخدم وكلمة السر لحساب مسؤول الخطوة ٢: انقر على "الإعدادات" من القائمة المنسدلة ...