ما هي متطلبات النظام لتكامل Maqsam-Zendesk؟
لاستخدام مقسم مع Zendesk، يجب على ممثلي الخدمة في حسابك الخاص ب Zendesk الحصول على مقاعد إصدار "Talk-Partner". بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى حساب Zendesk وحساب مقسم.
Related Articles
ما هي صفحة المكالمات؟
صفحة المكالمات هي جزء أساسي من عمليات المسؤولين وممثلي الخدمة اليومية حيث تعرض كل سجل المكالمات والتسجيلات والوسوم وغيرها من البيانات المتعلقة بالمكالمات. تحت هذا التبويب ، يمكنك العثور على جميع المكالمات التي تم إجراؤها في النظام تاريخيًا منذ بداية ...
ما هي خطوات تعريف تكامل Hubspot على مقسم؟
الخطوة 1: انتقل إلى بوابة مقسم وانتقل إلى علامة التبويب التكاملات تحت قسم الاعدادات. انقر على HubSpot، ثم انقر على تخويل مقسم. سيتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى HubSpot، حيث سيُطلب منك تسجيل الدخول. الخطوة 2: في حساب HubSpot الخاص بك، حدد الحساب ...
هل يمكنني تحديد وقت مختلف لأعمال ما بعد المكالمة على حدة لكل من المكالمات الواردة والصادرة؟
نعم ، يمكنك اختيار الوقت اللازم لكل نوع من المكالمات حسب احتياجاتك. يتم تخصيص اعدادات أعمل ما بعد المكالمة عن طريق الخطوات التالية: الخطوة ١: الدخول الى حساب مقسم باسم المستخدم وكلمة السر لحساب مسؤول الخطوة ٢: انقر على "الإعدادات" من القائمة المنسدلة ...
ما هو كشف الحساب؟
يعد كشف الحساب (SOA) ملخصًا لرصيد الحساب وتاريخ الحركات والمدفوعات، مما يوضح حالة الرصيد بناءً على القيم المستحقة المدفوعة من رصيد الحساب والرصيد المتبقي.
ما هو ايصال الدفع؟
إيصال الدفع هو دليل على أن الدفع الذي تم إجراؤه من الجانب العميل تم استلامه من قبل مقسم، ويتم إرساله تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني بعد إجراء الدفع أو يمكن تحميله من إعدادات الحساب في أي وقت.