كيف يمكنني ربط ممثلي الخدمة في التكامل مع مقسم تلقائي؟

• Related Articles

• كيف يمكنني تفعيل المكالمات الداخلية لحسابي؟

  يحتاج مسؤول الحساب لتمكين المكالمات الداخلية لممثلي الخدمة لاتباع الخطوات التالية: الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حساب بوابة مقسم باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب مسؤول الخطوة 2: تأكد من أن المكالمات الداخلية مخولة لحسابك عن طريق الاتصال بفريق ...

• هل يمكنني مشاركة تسجيلات المكالمات مع أعضاء فريقي؟

  نعم، يمكنك مشاركة تسجيلات المكالمات مع أعضاء فريقك عن طريق تحميل التسجيل أو تزويدهم بالوصول إلى بوابة مقسم. يمكن الوصول الى تسجيلات المكالمات من صفحة المكالمات.

• هل يمكنني تحويل مكالمة إلى عدة ممثلي خدمة أوأقسام في نفس الوقت؟

  لا، يمكنك فقط تحويل المكالمة إلى ممثل خدمة واحد أو قسم واحد لتحويل المكالمات يمكنك الضغط على زر التحويل من الهاتف واختيار ممثل الخدمة او القسم

• من يمكنه تفعيل ربط التكاملات على مقسم؟

  بتطلب ربط التكاملات على مقسم حساب مسؤول

• كيفية تسجيل الدخول إلى هاتف مقسم في HubSpot بنجاح عند استخدام متصفح سفاري؟

  بعض متصفحات الويب مثل سفاري , لديها سياسات أمان قد تمنع محاولات تسجيل الدخول الخاصة بك، حيث يكون الموقع الذي يقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط مختلفًا عن الموقع الذي يستخدمها. وهذا هو الحال هنا عندما تحاول استخدام اسم المستخدم وكلمة مرور مقسم الخاصة ...