كيفية جدولة التقرير في محرك التقارير
تتيح لك جدولة التقارير أتمتة إنشاء وإرسال التقارير وفقًا للمنطقة الزمنية و التكرار الذي تفضله. فيما يلي خطوات ضبط إعدادات الجدولة:
1. اختيار المنطقة الزمنية
لتضمن تسليم التقارير حسب التوقيت المحلي، قم باختيار المنطقة الزمنية المناسبة من القائمة المنسدلة. على سبيل المثال، إذا كنت في عمان، اختر Asia/Amman.
2. تحديد تكرار التقرير
يمكنك تحديد تكرار التقرير بناءً على احتياجاتك. بناءً على الخيار الذي تختاره، ستظهر إعدادات جديدة:
- مرة واحدة - الآن: إذا كنت تريد أن يتم إنشاء وإرسال التقرير مرة واحدة فقط، اختر مرة واحدة - الآن.
- في حقل نطاق التاريخ, قم بتحديد المدة الزمنية الخاصة في المعلومات التي تريد جمعها وتحليلها في التقرير.
- سيتم إنشاء التقرير وإرساله فورًا بعد إكماله.
- يوميًا: يتيح لك هذا الخيار جدولة التقرير ليعمل يوميًا.
- بعد اختيار هذا التكرار، ستظهر لك خيارات لتحديد الوقت المناسب لك.
- أسبوعيًا: عند اختيار التقرير الأسبوعي، ستظهر خيارات إضافية لتحديد الأوقات
- قم بتحديد اليوم من الأسبوع والوقت الذي ترغب في إرسال التقرير فيه.
- يمكنك تحديد يوم الأحد على سبيل المثال في تمام الساعة 9:00 صباحًا.
- شهريًا: إذا كنت تفضل تقريرًا شهريًا، سيتاح لك تحديد:
- في اليوم: حدد ما إذا كنت تريد أن يتم تشغيل التقرير
- في الأسبوع الأول أو الأخير من الشهر (وتحديد اليوم في هذا الأسبوع).
- أو في اليوم الأول أو الأخير من الشهر.
- أو في تاريخ محدد.
- في الساعة: اختر الوقت الذي سيتم إنشاء التقرير فيه.
باتباع هذه الخطوات، ستحصل على تحكم كامل في تكرار التقرير، المنطقة الزمنية، والفترة الزمنية المغطاة في التقارير المجدولة.
بالإضافة إلى ذلك، سيظهر لك حقل ’التشغيل القادم’ ليُظهر متى سيتم تشغيل التقرير لأول مرة.
Related Articles
محرك التقارير
محرك التقارير في مقسم هو ميزة جديدة مصممة لتوفير رؤى حول بيانات المكالمات الخاصة بك. سواء كنت تقوم بتحليل أداء ممثلي الخدمة أو مراقبة حجم المكالمات، أو تتبع تفاعلات العملاء، فإن محرك التقارير يسمح لك بتخصيص التقارير لتلبية احتياجاتك الخاصة. مع خيارات ...مقاييس محرك التقارير
في محرك التقارير الخاص في مقسم, تعتبر إضافة المقاييس جزءًا أساسيًا مصممًا لتوفير رؤى مفصلة في مختلف جوانب عمليات الاتصال الخاصة بك. يحتوي هذا الجدول على المقاييس الرئيسية التي تساعدك على تحليل الأداء، وتتبع الكفاءة، واتخاذ قرارات لتحسين عمليات مركز ...