كيفية إضافة مستخدم جديد
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى بوابة مقسم باستخدام اسم مستخدم مسؤول
الخطوة 2: انتقل إلى علامة تبويب المستخدمين
الخطوة 3: انقر على زر + مستخدم جديد
الخطوة 4: قم بملء الحقول المطلوبة بمعلومات المستخدم الجديد والأذونات حسب الرغبة
Related Articles
كيفية استخدام الفلترة؟
من خلال صفحة المكالمات قم بالنقر على زر فلترة. فلترة المكالمات: يتيح خيار الفلترة للمسؤولين والممثلين الخدمة العثور على المكالمات بناءً على خصائص المكالمة والمقاييس المذكورة أعلاه بالإضافة إلى الوسوم وحالات المكالمة مثل ؛ نوع المكالمة ، التاريخ ...كيفية تفعيل أو ايقاف الوسوم التلقائية
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى مقسم بصفتك مدير الحساب الخطوة 2: انقر فوق علامة "إعدادات" الخطوة 3: انتقل إلى "إعدادات الحساب" الخطوة 4: انقر على زر "تفعيل وسم المكالمات التلقائي" لتفعيل أو إلغاء الميزة الخطوة 5: انقر "تحديث"كيفية الوصول إلى الوسوم التلقائية للمكالمات من صفحة عرض المكالمات
"الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى مقسم وانقر على تبويب "المكالمات الخطوة 2: انتقل إلى المكالمة التي ترغب في التحقق منها الخطوة 3: انقر على رقم تعريف المكالمة "الخطوة 4: بمجرد النقر على رقم المكالمة، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة "عرض المكالمة الخطوة 5: يمكنك ...كيف يمكنني ربط ممثلي الخدمة في التكامل مع مقسم تلقائي؟
يمكنك ربط المستخدمين بشكل جماعي وتلقائي عن طريق تحديد صلاحيات المستخدم التي تريدها لعملائك والنقر على "ربط المستخدمين تلقائيًا" في التكامل المستخدم بعد اتباع خطوات دليل التكامل في إعدادات الحساب تحت العامة في قسم التكاملات، انقر على ربط المستخدمين ...هل يمكن تفعيل او تعطيل المكالمات الداخلية لكل ممثل خدمة على حدة؟
نعم ، يمكن للمسؤولين تفعيل أو تعطيل هذه الميزة لكل ممثل خدمة على حدة. يمكن إيقافها لممثلي الخدمة المحددين تحت صفحة ممثل الخدمة من خلال صفحة المستخدمين باتباع الخطوات التالية: الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى بوابة مقسم باستخدام حساب المسؤول. الخطوة 2: ...