كم عدد الوسوم التي يمكن لممثل الخدمة تعيينها لمكالمة؟
يمكن لممثل الخدمة تعيين عدد غير محدود من الوسوم للمكالمة الواحدة ، لا يوجد حد أقصى.
Related Articles
كيفية الوصول إلى الوسوم التلقائية للمكالمات من صفحة عرض المكالمات
"الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى مقسم وانقر على تبويب "المكالمات الخطوة 2: انتقل إلى المكالمة التي ترغب في التحقق منها الخطوة 3: انقر على رقم تعريف المكالمة "الخطوة 4: بمجرد النقر على رقم المكالمة، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة "عرض المكالمة الخطوة 5: يمكنك ...
كيفية تفعيل أو ايقاف الوسوم التلقائية
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى مقسم بصفتك مدير الحساب الخطوة 2: انقر فوق علامة "إعدادات" الخطوة 3: انتقل إلى "إعدادات الحساب" الخطوة 4: انقر على زر "تفعيل وسم المكالمات التلقائي" لتفعيل أو إلغاء الميزة الخطوة 5: انقر "تحديث"
هل يمكن تفعيل او تعطيل المكالمات الداخلية لكل ممثل خدمة على حدة؟
نعم ، يمكن للمسؤولين تفعيل أو تعطيل هذه الميزة لكل ممثل خدمة على حدة. يمكن إيقافها لممثلي الخدمة المحددين تحت صفحة ممثل الخدمة من خلال صفحة المستخدمين باتباع الخطوات التالية: الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى بوابة مقسم باستخدام حساب المسؤول. الخطوة 2: ...
كيف يمكنني ربط ممثلي الخدمة في التكامل مع مقسم تلقائي؟
يمكنك ربط المستخدمين بشكل جماعي وتلقائي عن طريق تحديد صلاحيات المستخدم التي تريدها لعملائك والنقر على "ربط المستخدمين تلقائيًا" في التكامل المستخدم بعد اتباع خطوات دليل التكامل في إعدادات الحساب تحت العامة في قسم التكاملات، انقر على ربط المستخدمين ...
هل يمكنني فلترة المكالمات التي لا تحتوي على وسم؟
نعم ، يمكن فلترة المكالمات غير الموسومة من صفحة المكالمات عن طريق اتباع هذه الخطوات: الخطوة 1: تسجيل الدخول باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك في بوابة مقسم الخطوة 2: انتقل إلى صفحة المكالمات وانقر فوق فلترة الخطوة 3: تحت الخصائص ، انقر فوق ...