صفحة المستخدمين
يتيح لمسؤولي الحساب مراقبة مستخدمي الحساب مع عرض أدوارهم وتوافرهم والمجموعات التي تم اضافتهم اليها. بالإضافة إلى امكانية التحرير الجماعي والقدرة على إضافة مستخدمين جدد.
كيفية إضافة مستخدم جديد
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى بوابة مقسم باستخدام اسم مستخدم مسؤول
الخطوة 2: انتقل إلى علامة تبويب المستخدمين
الخطوة 3: انقر على زر + مستخدم جديد
الخطوة 4: قم بملء الحقول المطلوبة بمعلومات المستخدم الجديد والأذونات حسب الرغبة
يرجى التأكد من تحديث الرد الآلي الخاص بك عن طريق الاتصال بفريق دعم مقسم عند إضافة مستخدم جديد، ويرجى العلم أن إضافة مستخدم جديد سيؤثر على فواتيرك في دورة الفوترة للشهر القادم.
Related Articles
صفحة البيانات المباشرة
يمكن الحصول على جميع الإحصائيات المتعلقة بحالة ممثلي الخدمة والتوافر من خلال صفحة البيانات المباشرة ويتم تحديثها كل 5 ثوانٍ ويمكن لمسؤولي الحساب الوصول إليها لمتابعة حالة ممثلي الخدمة. يمكن الوصول إلى صفحة البيانات المباشرة من قبل مسؤول الحساب حيث ...صفحة المكالمات
صفحة المكالمات هي جزء أساسي من عمليات مشرفي وممثلي الخدمة اليومية حيث تعرض جميع سجلات المكالمات والتسجيلات والوسوم والبيانات المتعلقة بالمكالمات. تحت علامة التبويب هذه ، يمكنك العثور على جميع المكالمات التي تم إجراؤها في النظام تاريخيًا منذ بداية ...مرحبا بك في مقسم!
يسعدنا انضمامك إلى عائلة مقسم! فيما يلي بعض الإعدادات الأساسية للتأكد من ضبط حساب مقسم الخاص بك بما يناسبك. هاتف مقسم تأكد من أن هاتف مقسم الخاص بك في الحالة الصحيحة. إذا كنت تريد إجراء مكالمات صادرة واستقبال مكالمات واردة؛ يجب أن يكون الهاتف متصلاً ...المجموعات
تتكون المجموعات من اثنين أو أكثر من ممثلين الخدمة الموجودين في حساب مقسم الخاص بك. يمكنك إنشاء مجموعات متعددة على حسابك، ويمكن إضافة ممثل الخدمة إلى مجموعة واحدة أو أكثر في نفس الوقت. الهدف من المجموعات هو فصل ممثلين الخدمة بناءً على أرقام القسم التي ...تطبيق الهاتف
تطبيق هاتف مقسم يمكّنك من إجراء واستقبال المكالمات وكذلك الوصول إلى دليل الهاتف وسجل المكالمات. فيما يلي ميزات تطبيق هاتف مقسم: إجراء و استقبال المكالمات لتغيير رمز البلد على الهاتف بسهولة، يمكنك إدخال + متبوعًا برمز البلد، أي أن كتابة +966 ستغير ...