صفحة المستخدمين
يتيح لمسؤولي الحساب مراقبة مستخدمي الحساب مع عرض أدوارهم وتوافرهم والمجموعات التي تم اضافتهم اليها. بالإضافة إلى امكانية التحرير الجماعي والقدرة على إضافة مستخدمين جدد.
كيفية إضافة مستخدم جديد
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى بوابة مقسم باستخدام اسم مستخدم مسؤول
الخطوة 2: انتقل إلى علامة تبويب المستخدمين
الخطوة 3: انقر على زر + مستخدم جديد
الخطوة 4: قم بملء الحقول المطلوبة بمعلومات المستخدم الجديد والأذونات حسب الرغبة
يرجى التأكد من تحديث الرد الآلي الخاص بك عن طريق الاتصال بفريق دعم مقسم عند إضافة مستخدم جديد، ويرجى العلم أن إضافة مستخدم جديد سيؤثر على فواتيرك في دورة الفوترة للشهر القادم.
Related Articles
صفحة البيانات المباشرة
يمكن الحصول على جميع الإحصائيات المتعلقة بحالة ممثلي الخدمة والتوافر من خلال صفحة البيانات المباشرة ويتم تحديثها كل 5 ثوانٍ ويمكن لمسؤولي الحساب الوصول إليها لمتابعة حالة ممثلي الخدمة. يمكن الوصول إلى صفحة البيانات المباشرة من قبل مسؤول الحساب حيث ...صفحة المكالمات
صفحة المكالمات هي جزء أساسي من عمليات مشرفي وممثلي الخدمة اليومية حيث تعرض جميع سجلات المكالمات والتسجيلات والوسوم والبيانات المتعلقة بالمكالمات. تحت علامة التبويب هذه ، يمكنك العثور على جميع المكالمات التي تم إجراؤها في النظام تاريخيًا منذ بداية ...صفحة حالة الخدمة
تم تصميم صفحة حالة الخدمة لإبقائك على اطلاع دائم بحالة الأجزاء المختلفة من منصة مقسم. إليك طريقة عمل الصفحة: الحالة الحالية للنظام عند زيارتك لصفحة حالة خدمة مقسم، ستظهر لك الحالة العامة لأنظمتنا. أسفلها، ستجد قائمة بجميع المكونات ومجموعات المكونات، ...مرحبا بك في مقسم!
يسعدنا انضمامك إلى عائلة مقسم! فيما يلي بعض الإعدادات الأساسية للتأكد من ضبط حساب مقسم الخاص بك بما يناسبك. للبدء بسرعة، شاهد هذا الفيديو القصير لاستعراض بوابة مقسم للحصول على نظرة عامة على الواجهة: هاتف مقسم تأكد من أن هاتف مقسم الخاص بك في الحالة ...الهاتف
يعد الهاتف أداة تمكن ممثلي الخدمة من إجراء المكالمات الصادرة والواردة من أي جهاز مسجل بالدخول. بالإضافة إلى القدرة على إجراء المكالمات الداخلية، يمكن نقل المكالمات إلى ممثلي خدمة آخرين المتاحين وعرض دليل الهاتف وسجل المكالمات. تفاصيل الهاتف يسمح ...