إعدادات حساب الدفع المسبق
يعمل نظام الدفع المسبق عن طريق شحن الرصيد للحساب مسبقاً، حيث يتيح للعملاء شحن حساباتهم مسبقاً بمبلغ محدد مقابل الخدمة التي يستخدمونها، وذلك للتمكن من إجراء مكالمات باستخدام الحساب من وقت تفعيله
يساعد الدفع المسبق في مراقبة الميزانيات وإدارة الإنفاق لحساباتك
المصطلحات العامة المستخدمة في إعدادات حساب الدفع المسبق
- المبلغ غير المفوتر: إجمالي المبلغ المستهلك الذي لم يتم فوترته خلال الفترة المحددة.
- الرصيد المتوفر: المبلغ المتبقي في رصيد الحساب بعد تحصيل الدفعات والفواتير والمبلغ غير المفوتر.
- حد الشحن التلقائي: الحد الأدنى للقيمة التي تحدد متى يتم شحن رصيد الحساب تلقائياً .عندما يصل رصيد الحساب إلى مبلغ الحد الأدنى، سيتم شحن بطاقة الائتمان الخاصة بالحساب تلقائياً بملغ الشحن المحدد سابقاً لإضافة رصيد جديد وذلك في كل مرة يتم فيها الوصول للحد الأدنى للشحن يتم فصل الحساب تلقائياً في حال تعدي الحد الأدنى للشحن وعدم المقدرة على شحن القيمة التلقائية
- الرصيد بعد الشحن التلقائي: المبلغ الذي سيصل إليه رصيدكم بعد الخصم من بطاقتكم الائتمانية تلقائيًا عند وصول رصيد الحساب الحالي إلى حد الشحن.
- التنبيه عبر البريد الإلكتروني: سيتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في خانة "تنبيه حسابات البريد الإلكتروني" بمجرد وصول حد المبالغ غير المفوترة.
كيف يعمل نظام الدفع المسبق؟
- يحتوي الحساب على رصيد يتم خصم المبلغ منه تلقائيًا بناءً على استخدام العميل.
- يحدد العميل مبلغ إعادة الشحن وحد الرصيد الأدنى وفقًا لإنفاقه.
- يتم يوميًا التحقق من الاستهلاك وتحصيل المبلغ المستهلك من الرصيد.
- إذا انخفض الرصيد دون الحد الأدنى المحدد، يتم تفعيل إعادة الشحن بالمبلغ المحدد.
- إذا كان الرصيد فوق الحد الأدنى، فلن تتم عملية الشحن.
كيفية تحديث حد الشحن وقيمة الشحن التلقائي
شاهد هذا الفيديو التعليمي السريع للحصول على لمحة عامة حول كيفية إدارة تفاصيل الرصيد في حسابكم:
لتحديث حد الشحن و قيمة الشحن التلقائي قم باتباع الخطوات البسيطة التالية:
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى بوابة مقسم باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، على المستخدم أن يكون لديه صلاحية مسؤول حساب للتمكن من التعديل
الخطوة 2: كحساب مستخدم مسؤول ، انتقل إلى الإعدادات
الخطوة 3: انتقل إلى إعدادات الحساب وانقر على الفوترة
الخطوة 4: انقر فوق معلومات الرصيد تحت الفوترة
الخطوة 5: لتحديث مبلغ الشحن التلقائي ، أدخل المبلغ المناسب في خانة مبلغ الشحن التلقائي
الخطوة 6: لتحديث الحد الأدنى للشحن ، أدخل المبلغ المناسب في خانة الرصيد بعد الشحن التلقائي
الخطوة 7: انقر فوق تحديث لحفظ التغييرات
Related Articles
مرحبا بك في مقسم!
يسعدنا انضمامك إلى عائلة مقسم! فيما يلي بعض الإعدادات الأساسية للتأكد من ضبط حساب مقسم الخاص بك بما يناسبك. للبدء بسرعة، شاهد هذا الفيديو القصير لاستعراض بوابة مقسم للحصول على نظرة عامة على الواجهة: هاتف مقسم تأكد من أن هاتف مقسم الخاص بك في الحالة ...صفحة البيانات المباشرة
يمكن الحصول على جميع الإحصائيات المتعلقة بحالة ممثلي الخدمة والتوافر من خلال صفحة البيانات المباشرة ويتم تحديثها كل 5 ثوانٍ ويمكن لمسؤولي الحساب الوصول إليها لمتابعة حالة ممثلي الخدمة. يمكن الوصول إلى صفحة البيانات المباشرة من قبل مسؤول الحساب حيث ...الهاتف
يعد الهاتف أداة تمكن ممثلي الخدمة من إجراء المكالمات الصادرة والواردة من أي جهاز مسجل بالدخول. بالإضافة إلى القدرة على إجراء المكالمات الداخلية، يمكن نقل المكالمات إلى ممثلي خدمة آخرين المتاحين وعرض دليل الهاتف وسجل المكالمات. تفاصيل الهاتف يسمح ...لوحة بيانات المكالمات
مرحبًا بك في بوابة مقسم! في هذه الصفحة، يمكنك الحصول على نظرة تحليلية شاملة حول أنشطتك وسجل مكالماتك من خلال العناصر الموجودة في لوحة البيانات. المؤشرات المتاحة في لوحة البيانات ? الفلاتر في الجزء العلوي من اللوحة، ستجد الفلاتر الأساسية التي تتيح لك ...دليل الهاتف
من خلال مقسم، يمكنك تنظيم وإدارة دليل الهاتف الخاص بك للحفاظ على معلومات الاتصال، والتأكد من الوصول إليها بسهولة. يمكنك أيضا إنشاء قوائم جهات الاتصال حسب الحاجة، والوصول إليها من خلال الفلاتر. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تصنيف جهات الاتصال إلى أولويات ...