المعاملات

🔍 نظرة عامة على المعاملات

يمنح تبويب المعاملات المستخدمين الذين لديهم صلاحية إعدادات الحساب سجلًّا واضحًا لعمليات الدفع التي حاول مقسم تحصيلها وفق خطة الفوترة والاشتراك الخاصة بك. يعرض كل عملية دفع، وحالتها الدقيقة، وعند تعذّر إتمام الدفع يعرض سبب الفشل والإجراء المطلوب لمعالجته.

ملاحظة: يغطّي تبويب المعاملات عمليات الدفع عبر البطاقة وPayPal فقط. أما عمليات الدفع عبر الوسائل الأخرى فلا تظهر هنا.

يتيح لك تبويب المعاملات ما يلي:

• 🔎 مراجعة كل عملية دفع عبر البطاقة وPayPal جرت محاولتها على حسابك.
• 📅 تصفية العمليات حسب فترة زمنية، أو عرضها جميعًا دفعة واحدة.
• 🚦 رؤية حالة كل معاملة بلمحة سريعة.
• ⚠️ فهم سبب فشل الدفع ومعرفة الإجراء المطلوب بالضبط.

⚙️ كيفية عرض معاملاتك

1. سجّل الدخول إلى حسابك في مقسم.
2. اضغط على زر الإعدادات.
3. انتقل إلى إعدادات الحساب > الفواتير.
4. اختر الفواتير والمدفوعات.
5. اضغط على تبويب المعاملات.
6. اختر الفترة المطلوبة بتحديد من تاريخ وإلى تاريخ، أو اتركها دون تحديد لعرض الكل.
7. تظهر أحدث عمليات الدفع في أعلى الصفحة، وبجانب كلٍّ منها حالتها.

✨ حالات المعاملات

تحمل كل معاملة إحدى الحالات التالية:

⚠️ أسباب فشل عملية الدفع وما يجب فعله

عندما تظهر حالة المعاملة عملية مرفوضة، توضّح الرسالة الظاهرة بجانبها ما حدث وما الذي يجب فعله بالضبط:

💡 نصائح

• حدّد فترة زمنية معيّنة عند الحاجة إلى مطابقة فترة فوترة محددة.