Skip to content
العربية
  • There are no suggestions because the search field is empty.

تطبيق الهاتف

يُعد تطبيق هاتف مقسم أداة متكاملة لإجراء واستقبال المكالمات وإدارة حالات التوفر، مع وصول مباشر لسجل المكالمات وجهات الاتصال وتغيير أرقام الاتصال الصادرة بسهولة. كما يوفر التطبيق خيارات لتخصيص اللغة ونظاماً مدمجاً للإبلاغ عن المشاكل التقنية لضمان تواصل سريع مع فريق الدعم الفني.

تطبيق هاتف مقسم يمكّنك من إجراء واستقبال المكالمات وكذلك الوصول إلى دليل الهاتف وسجل المكالمات.

فيما يلي ميزات تطبيق هاتف مقسم:

إجراء و استقبال المكالمات

لتغيير رمز البلد على الهاتف بسهولة، يمكنك إدخال + متبوعًا برمز البلد، أي أن كتابة +966 ستغير البلد على الهاتف إلى المملكة العربية السعودية.


يمكنك أيضًا الضغط على "Auto" لعرض قائمة ارقامك على مقسم واختيار الرقم الذي تريد اجراء الاتصال منه. من خلال تركه على الوضع التلقائي، سيتم الاتصال بالرقم التلقائي الموجود في حساب مقسم الخاص بك.

selectedImg

selectedImg

تغيير الحالة

من خلال النقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليسار العليا، ستتمكن من تغيير الحالة من متاح إلى Away أو غير متصل.

selectedImg

جهات الاتصال

يتيح لك الهاتف الوصول إلى جهات اتصال حساب مقسم الخاص بك. من خلال النقر على اسم جهة الاتصال ثم اختيار "نعم" ستتمكن من الاتصال بجهة الاتصال.

selectedImg

 

سجل المكالمات

يتيح لك سجل المكالمات الوصول إلى السجل الحديث للمكالمات التي أجريتها واستقبلتها. بالضغط على أيقونة "الهاتف" ثم اختيار "نعم" ستتمكن من الاتصال بالرقم.

تغيير لغة التطبيق

يمكنك تغيير لغة التطبيق من خلال النقر على قائمة الخيارات > الاعدادات > اللغات > اختر اللغة.

ابلاغ عن مشكلة

يمكنك الابلاغ عن اي مشكلة واجهتها على اي مكالمة من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على "ابلاغ عن مشكلة".

  2. ستظهر لك صفحة بسجل المكالمات التي اجريتها.

  3. اختر الرقم الذي واجهت مشكلة عليه.

  4. اضغط على "بلغ".

  5. املئ التفاصيل التي واجهتها على المشكلة و يرجى تزويد اي معلومات لديك عن المشكلة حتى يتسنى لفريق الدعم التحقق من المشكلة.

  6. اضغط على "بلغ".

  7. سوف يتم استقبال البلاغ على Support@maqsam.com جيث سوق يقوم فريق الدعم باعادة التواصل معك في اقرب وقت ممكن.