إيصال الدفع هو دليل على أن الدفع الذي تم إجراؤه من الجانب العميل تم استلامه من قبل مقسم، ويتم إرساله تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني بعد إجراء الدفع أو يمكن تحميله من إعدادات الحساب في أي وقت.
يعد كشف الحساب (SOA) ملخصًا لرصيد الحساب وتاريخ الحركات والمدفوعات، مما يوضح حالة الرصيد بناءً على القيم المستحقة المدفوعة من رصيد الحساب والرصيد المتبقي.
صفحة المكالمات هي جزء أساسي من عمليات المسؤولين وممثلي الخدمة اليومية حيث تعرض كل سجل المكالمات والتسجيلات والوسوم وغيرها من البيانات المتعلقة بالمكالمات. تحت هذا التبويب ، يمكنك العثور على جميع المكالمات التي تم إجراؤها في النظام تاريخيًا منذ بداية ...
لاستخدام مقسم مع Zendesk، يجب على ممثلي الخدمة في حسابك الخاص ب Zendesk الحصول على مقاعد إصدار "Talk-Partner". بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى حساب Zendesk وحساب مقسم.