تطبيق الهاتف
تطبيق هاتف مقسم يمكّنك من إجراء واستقبال المكالمات وكذلك الوصول إلى دليل الهاتف وسجل المكالمات.
فيما يلي ميزات تطبيق هاتف مقسم:
إجراء و استقبال المكالمات
لتغيير رمز البلد على الهاتف بسهولة، يمكنك إدخال + متبوعًا برمز البلد، أي أن كتابة +966 ستغير البلد على الهاتف إلى المملكة العربية السعودية.
يمكنك أيضًا الضغط على "Auto" لعرض قائمة ارقامك على مقسم واختيار الرقم الذي تريد اجراء الاتصال منه. من خلال تركه على الوضع التلقائي، سيتم الاتصال بالرقم التلقائي الموجود في حساب مقسم الخاص بك.
تغيير الحالة
من خلال النقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليسار العليا، ستتمكن من تغيير الحالة من متاح إلى Away أو غير متصل.
جهات الاتصال
يتيح لك الهاتف الوصول إلى جهات اتصال حساب مقسم الخاص بك. من خلال النقر على اسم جهة الاتصال ثم اختيار "نعم" ستتمكن من الاتصال بجهة الاتصال.
سجل المكالمات
يتيح لك سجل المكالمات الوصول إلى السجل الحديث للمكالمات التي أجريتها واستقبلتها. بالضغط على أيقونة "الهاتف" ثم اختيار "نعم" ستتمكن من الاتصال بالرقم.
تغيير لغة التطبيق
يمكنك تغيير لغة التطبيق من خلال النقر على قائمة الخيارات > الاعدادات > اللغات > اختر اللغة.
ابلاغ عن مشكلة
يمكنك الابلاغ عن اي مشكلة واجهتها على اي مكالمة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على "ابلاغ عن مشكلة".
- ستظهر لك صفحة بسجل المكالمات التي اجريتها.
- اختر الرقم الذي واجهت مشكلة عليه.
- اضغط على "بلغ".
- املئ التفاصيل التي واجهتها على المشكلة و يرجى تزويد اي معلومات لديك عن المشكلة حتى يتسنى لفريق الدعم التحقق من المشكلة.
- اضغط على "بلغ".
- سوف يتم استقبال البلاغ على Support@maqsam.com جيث سوق يقوم فريق الدعم باعادة التواصل معك في اقرب وقت ممكن.
Related Articles
كيفية تفعيل مقسم على تطبيق الهاتف
تطبيق الهاتف الجوال متاح على نظامي Android (من متجر Play Store) وiOS (من متجر App Store) ويدعم أي جهاز محمول يحتوي على أي منهما. بمجرد تحميل تطبيق الهاتف الجوال، يجب على ممثل الخدمة اتباع الخطوات التالية لتسجيل الدخول: 1. لتسجيل الدخول: يجب على ...الهاتف
يعد الهاتف أداة تمكن ممثلي الخدمة من إجراء المكالمات الصادرة والواردة من أي جهاز مسجل بالدخول. بالإضافة إلى القدرة على إجراء المكالمات الداخلية، يمكن نقل المكالمات إلى ممثلي خدمة آخرين المتاحين وعرض دليل الهاتف وسجل المكالمات. تفاصيل الهاتف يسمح ...مرحبا بك في مقسم!
يسعدنا انضمامك إلى عائلة مقسم! فيما يلي بعض الإعدادات الأساسية للتأكد من ضبط حساب مقسم الخاص بك بما يناسبك. هاتف مقسم تأكد من أن هاتف مقسم الخاص بك في الحالة الصحيحة. إذا كنت تريد إجراء مكالمات صادرة واستقبال مكالمات واردة؛ يجب أن يكون الهاتف متصلاً ...صفحة المكالمات
صفحة المكالمات هي جزء أساسي من عمليات مشرفي وممثلي الخدمة اليومية حيث تعرض جميع سجلات المكالمات والتسجيلات والوسوم والبيانات المتعلقة بالمكالمات. تحت علامة التبويب هذه ، يمكنك العثور على جميع المكالمات التي تم إجراؤها في النظام تاريخيًا منذ بداية ...